Rainbow CRM Bridge - SuiteCRM
Rainbow CRM Bridge - SuiteCRM to rozszerzenie przeglądarki opracowane przez ALE International. Służy jako oprogramowanie pośredniczące, które łączy zewnętrzne SuiteCRM z różnymi systemami telefonicznymi. To rozszerzenie jest hostowane w chmurze ALE i działa jako płynne doświadczenie użytkownika dla pracowników, zwiększając produktywność i obsługę klienta.
Jedną z kluczowych funkcji Rainbow CRM Bridge jest możliwość pobierania informacji o kontaktach Rainbow i integrowania ich z CRM. Umożliwia to łatwy dostęp do informacji kontaktowych podczas przychodzących połączeń, a także możliwość wybierania numerów do kontaktów w CRM. Rozszerzenie obsługuje również połączenia audio i wideo, zapewniając kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne.
Ponadto, Rainbow CRM Bridge przechowuje historię połączeń, umożliwiając użytkownikom śledzenie i przeglądanie swoich działań komunikacyjnych. Ta funkcja jest szczególnie przydatna do prowadzenia rejestru interakcji z klientami i zapewnienia efektywnego follow-upu.
Podsumowując, Rainbow CRM Bridge - SuiteCRM to cenne narzędzie dla firm, które chcą zintegrować swoje systemy telefoniczne z CRM. Zwiększa produktywność, poprawia obsługę klienta i usprawnia procesy komunikacyjne.
